panduan belanja

■Tentang produk
Karena produk REI diproduksi dalam jumlah kecil dan dijual dalam jumlah terbatas, tergantung pada waktu pemesanan Anda, produk dapat terjual habis.
Dalam hal ini, kami akan mengirimkan email untuk menginformasikan pembatalan pesanan Anda. Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda, tetapi mohon dimaklumi sebelumnya.

■Pelanggan yang tidak dapat menerima email
Jika Anda tidak menerima email otomatis dari kami, mohon periksa alamat email Anda yang didaftar.
Tergantung pada perangkat lunak keamanan atau perangkat lunak email Anda, email tersebut mungkin telah diurutkan secara otomatis ke dalam folder email sampah.
Jika Anda mengatur nama domain untuk menerima email Anda, silakan ubah pengaturan Anda.

■Biaya pengiriman dan ongkos kirim

  • YAMATO TRANSPORT
    Biaya pengiriman dalam Jepang: 550 yen (termasuk pajak)
    Jika pembelian 11,000 yen (termasuk pajak) atau lebih, pengiriman gratis.
    Tanggal kedatangan pengiriman yang ditentukan: 5 hingga 15 hari setelah tanggal pemesanan.
    Waktu pengiriman yang ditentukan: Pagi hari (sebelum 12:00), 14:00-16:00, 16:00-18:00, 18:00-20:00, 19:00-21:00.
  • Beberapa daerah, seperti Okinawa dan pulau-pulau terpencil, dapat dikirim oleh Kantor Pos Jepang.
  • Mohon dimaklumi mungkin ada keterlambatan pengiriman tergantung pada kondisi lalu lintas atau kondisi cuaca yang buruk.
  • Di beberapa daerah, mungkin tidak dapat menentukan tanggal atau waktu pengiriman. Mohon mengrti.
  • Jika barang dikembalikan kepada kami karena ketidakhadiran yang lama,  biaya pengembalian dan pengiriman ulang akan dikenakan. Mohon dimaklumi dalam hal ini biaya pengiriman ulang tidak akan gratis meskipun pembelian sebesar ¥ 10.800 (termasuk pajak) atau lebih.

■Metode pembayaran
Anda dapat memilih dari kartu kredit, transfer bank, pembayaran tunai, Google Pay, PayPay, dan Apple Pay.

・Kartu kredit
Pembayaran kartu kredit dapat dipilih secara sekaligus, dua kali, dengan cicilan, atau dengan pembayaran bergulir.
Debit kartu kredit tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing anggota kartu kredit. Silakan hubungi penerbit kartu kredit Anda untuk informasi lebih lanjut.

・Bank transfer
Produk akan dikirim setelah pembayaran dikonfirmasi. Harap transfer pembayaran ke rekening berikut dalam waktu 7 hari setelah konfirmasi pesanan.
Jika pembayaran tidak diterima dalam waktu 7 hari, pesanan akan dibatalkan secara otomatis.

Nama bank RESONA GINKO (Resona Bank)
Nama cabang AKIHABARA SHITEN (Cabang Akihabara)
Jenis rekening TOUZA (Rekening giro)
Nomor rekening 6123572
Nama rekening KABUSHIKI GAISYA REI (REI Corporation)
*Biaya transfer bank akan dikenakan. 

・Pembayaran di tempat
Biaya pengiriman tunai 330 yen ke seluruh negeri Harap bayar ke perusahaan pengiriman pada saat pengiriman produk.

· Uang elektronik
Anda dapat membayar dengan Google Pay, PayPay, dan Apple Pay.

■ Poin
Ini adalah poin anggota yang luar biasa karena Anda bisa mendapatkan 1 poin untuk setiap 100 yen.
* Poin tidak dapat digunakan di toko yang dikelola langsung. Perlu diketahui juga bahwa kartu anggota dari toko yang dikelola langsung tidak dapat digunakan di toko online.

■Pengembalian/Penukaran
Mohon dimaklumi dalam kasus di bawah ini kami tidak akan menerima pengembalian atau penukaran.

・Jika alasan pengembalian/penukaran adalah karena alasan pribadi..

Pengembalian tidak akan diterima dengan alasan seperti pesanan yang salah, ukuran yang salah, atau gambar yang salah.

・Jika alasan pengembalian/penukaran adalah karena karakteristik produk

Produk kami terbuat dari bahan yang sangat halus seperti renda domestik  atau  kain yang diwarnai dengan tangan,

Mungkin ada sedikit perbedaan dalam ukuran dan warna tergantung pada produk dalam proses penjahitan dan pewarnaan. Jika memesan, mohon dimaklumi karakteristik di atas dan pastikan untuk memeriksa informasi produk.


■Catatan tentang penggunaan toko kami
Jika salah satu tindakan berikut dilakukan, kami akan menolak untuk penggunaan toko online kami. Mohon perhatikan hal-hal berikut ini.

・Jika tidak melakukan pembayaran pada tanggal jatuh tempo tanpa pemberitahuan kepada  kami.

・Jika pelanggan berulang kali membatalkan pesanan karena alasan pribadi.

・Jika barang dikembalikan karena ketidakhadiran yang lama dan tidak membayar biaya pengembalian dan pengiriman ulang.